Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego cronorigio.com
2. Sklep prowadzony jest przez Cronorigio sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kuchenna 127, 02-305 Warszawa
3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep - sklep internetowy działający pod adresem cronorigio.com
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Produkt - akcesoria kuchenne oferowane w Sklepie
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
• Umowa - umowa sprzedaży produktów zawarta między Sklepem a Klientem

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych
3. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres email
4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
• Braku produktu w magazynie
• Błędu w cenie produktu
• Niemożności nawiązania kontaktu z Klientem

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów są cenami brutto (z podatkiem VAT)
2. Klient może dokonać płatności:
• Kartą płatniczą online
• Przelewem bankowym
• Płatności BLIK
• Za pobraniem przy dostawie
3. Sklep wystawia fakturę VAT za każde zamówienie
4. W przypadku płatności przelewem, produkty wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty

§ 5. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terenie Polski
2. Dostępne sposoby dostawy:
• Kurier DPD - 1-2 dni robocze
• Paczkomaty InPost - 1-2 dni robocze
• Poczta Polska - 2-3 dni robocze
• Odbiór osobisty - Warszawa
3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze
4. Produkty są wysyłane po zaksięgowaniu płatności

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny
2. Termin rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu
3. Klient ponosi koszty odesłania produktu
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu
5. Produkty muszą być zwrócone w stanie nienaruszonym

§ 7. Reklamacje

1. Sklep ponosi odpowiedzialność za wady produktu zgodnie z Kodeksem cywilnym
2. Reklamację można zgłosić:
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 567 8932
• Pisemnie na adres siedziby
3. Reklamacja powinna zawierać:
• Opis wady
• Numer zamówienia
• Zdjęcie produktu (jeśli dotyczy)
• Żądanie klienta
4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 14 dni

§ 8. Gwarancja

1. Na wszystkie produkty udzielamy 24-miesięcznej gwarancji
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
• Nieprawidłowego użytkowania
• Normalnego zużycia
• Działania siły wyższej
• Samowolnych napraw
3. Naprawa gwarancyjna realizowana jest bezpłatnie

§ 9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
2. O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu

§ 11. Kontakt